Expédition & retours TOXIQUE

Quand est-ce que ma commande sera expédiée?

Voici comment cela fonctionne : à la seconde où votre commande est passée, elle entre dans notre système et commence à être traitée. Dans72 heures, souvent aussi peu que 12, l'un de nos techniciens hautement qualifiés préparera votre commande pour l'expédition.Une fois votre commande prête, nous vous enverrons une notification par e-mail indiquant qu'elle a été expédiée. L'e-mail comprendra un délai approximatif de livraison. Une fois votre commande expédiée, elle embarquera sur un vol dédié à partir du postal installation à Amsterdam, dirigé directement votre chemin. Une fois arrivé dans votre pays, votre envoi sera traité par les personnes qui connaissent la livraison locale en votre pays le le mieux : votre service postal local. 

Quel est le montant des frais d'expédition?

Envoi gratuit dans le monde entier. Y a-t-il deux mots que vous préférez voir lorsque vous magasinez en ligne? 

Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur les frais d'importation ou les droits facturés lorsque vous recevez votre commande. Cela dit, nous sommes honnêtes sur le fait que vous pourriez les encourir. Fondamentalement, la façon dont cela fonctionne est que chaque pays fixe une valeur maximale pour les produits qui sont classés en franchise de droits (c'est-à-dire sans frais ni droits d'importation). Une fois que la valeur de votre commande dépasse ce montant, vous pouvez être facturé un certain % de la valeur de la commande. Encore une fois, nous n'avons aucun contrôle là-dessus. Le gouvernement de chaque pays établit ces réglementations et, malheureusement, c'est une réalité que vous trouverez chez n'importe quel détaillant en ligne que vous achetez en Europe. De manière générale, la valeur de nos produits est si faible que la plupart des clients n'encourent aucun frais de douane. Le mieux que nous puissions faire est de nous assurer que nos frais d'expédition réels sont extrêmement bas et d'être honnête au sujet des taxes que vous pourriez avoir à payer à l'arrivée.

Comment retourner quelque chose?

Contactez-nous : info@toxic.amsterdam, si vous souhaitez retourner vos articles. Un collègue de T#XIC vous répondra dans les plus brefs délais avec l'adresse de retour.